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□马 也

苏州尊老服务不断推出新举措。由民政部门为60岁以上老人定制的“尊老卡”于9月15日正式送到老年人手上,这张集中多种功能的服务卡,对于提升苏州养老服务水平,方便老年人生活都具有积极的作用。

老龄化遇到信息化,苏州怎样拿出更好的服务方式,“尊老卡”就体现了一种新探索,也期待能够释放出更多的尊老效应。尊老是365bet365bet官网手机版应该积极倡导的风尚,用好这样的服务卡,不仅要给老年人更多的优惠和便利,而且要有利于推进养老服务事业,让老年人通过这张卡拥有更多获得感、幸福感和安全感。

“尊老卡”首先要体现更多的优惠待遇。老年人一张卡在手,除了能够在银行充值外,还能够优惠或免费乘坐公共交通、游览园林景点等,并能让老年人在一些商场、超市等场所刷卡消费享受折扣等,尽可能为老年人的实际需求考虑,通过动态信息的分析,不断丰富服务老年人的项目,提供更多优惠服务。

“尊老卡”还要有利于推进养老服务业,让在不同地方养老的人都能从中获益。养老服务的主要目标是达到优质和便利。老年人如果能够借助“尊老卡”,实现绝大多数的需求,那么这样的“尊老卡”就很好地发挥了服务作用。目前,大多数老年人还是处于家庭养老,他们通过这张“尊老卡”能够在看病、买药和其它方面获得更好的服务,自然就会提升对卡的“依赖度”,享受到这张新卡的便利。

当然,推行“尊老卡”也要重视办卡服务,特别是对于丢失的现象,同样需要提供便捷的补办服务,切不能让一些敷衍马虎的办理态度影响了“尊老卡”的使用,因为用卡的体验决定着这张卡到底能走多远,也能反映出服务365bet365bet官网的实际水平。因此,要办好一件实事,精心做好服务尤其重要。

苏州早已进入了老龄化365bet365bet官网手机版,“以老为本、为老服务”应是必须践行的理念,“尊老卡”的推出无疑是一种有益的尝试,今后在运作当中也需要不断完善和优化。老年人的服务需求是多方面的,只有更好地满足广大老年人的实际需求,才能让这张“尊老卡”提供更好的服务,真正成为老年人生活中的“贴心卡”。

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